アリさんマークの引越社 さいたま支店

アリさんマークの引越社の画像1
「より良い・安心サービス」を提供する会社
社名 株式会社引越社
代表者 代表取締役社長 井ノ口 晃平
設立 昭和46年6月
事業内容 一般家庭の引越し、事務所移転等の引越し・/エアコン、TVアンテナ等の電気工事/ピアノ、金庫など重量物の移転/自動車、オートバイの陸送/新築マンションの一斉入居管理/建て替え等の一時預かり斡旋(トランクルーム)/ハウスクリーニング、害虫防除/特殊引越し作業(高所作業車使用)・ペット輸送
認可 関東運輸局/関自貨第1598号
中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号
近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号
中国運輸局認可番号/広運輸 第 687号
九州運輸局認可番号/九運福本第3207号
北海道運輸局認可番号/札運輸 第 888号
所在地 ■東京本部
〒133-0043 東京都江戸川区松本2-34-6 3F
■中部本部
〒454-0954 愛知県名古屋市中川区江松5-226
■静岡本部
〒436-0056 静岡県掛川市中央1-4-2 タウンビル2F
■関西本部
〒565-0801 大阪府吹田市青葉丘北8-8
■京都本部
〒601-8356 京都府京都市南区吉祥院石原京道町22
■広島本部
〒731-0141 広島県広島市安佐南区相田2-4-22
■九州本部
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津3-17-8
■北海道本部
〒004-0041 北海道札幌市厚別区大谷地東1-3-33
■東京本部 さいたま支店
〒336-0034 埼玉県さいたま市南区内谷2-1-11

アリさんマークの引越社(株式会社引越社)は、創業以来ずっと「完全自社システム」「引越し専門」の会社です。関東、中部、関西に強い会社ですが、九州、中国、北海道にも支店があります。

社内免許制度や、全スタッフ・協力会社スタッフに身元保証書の提出を必須としたり、独立したカスタマーセンターが設置されたりと、安心して依頼できるようさまざまな工夫が凝らされているのが特徴です。

本部からの視察や、依頼主からの意見などを参考に、社員教育を徹底して行っているそうです。

近距離・中距離、一般家庭の引越であれば全て自社トラック、自社スタッフで作業してもらえます。

アリさんマークの引越社の公式サイトを見てみる

安心して依頼できる工夫

アリさんマークの引越社の画像2

アリさんマークの引越社は、創業以来、一番安心だと信じている「完全自社システム」のスタイルをとっている「引越専門」の会社です。

安心できる工夫

近距離、中距離の引越しは100%自社トラックで運送していて、スタッフの方も自社で育成したスタッフのみを採用しているので安心感があります。

また、全てのスタッフの方が従業員証をつけて作業を行っているので、もし何か問題が起きても安心ですし、スタッフの方も名前を出して作業をしていると意識が変わりそうです。

従業員証は「身元保証人付き従業員証」となっていて、全てのスタッフの方に身元保証人がついているそうです。

特殊な荷物の輸送、特殊な行程での輸送、オフィス移転等、モーダルシフト等、エコ便輸送の場合は自社トラックで運ぶことができず、協力会社のスタッフの方が対応することになるようですが、協力会社の方も「身元保証書」を提出しているそうなので、安心です。

セールスドライバー制度

アリさんマークの引越社では、営業担当者が、引越しのドライバー職を兼任もしくは経験している方だそうです。

兼任することで、営業時には作業内容を自信を持って、経験をもとに説明することができ、ドライバーとして働くときには営業で培った接客のマナーが活かされるとのこと。

一見、全然関係なさそうな2つの職種ですが、アリさんマークの引越社では「ドライバーこそ最大の営業」と考えているそうです。

自社研修センター

東京、静岡、名古屋、大阪、京都、九州の各本部に研修センターが併設されています。

梱包、運搬、交通マナーだけでなく、営業の研修や、管理職の育成まで幅広い研修が実施されていて、スタッフ全員が「引越のプロ」になることにこだわっているそうです。

社内免許制度

アリさんマークの引越社では、社内免許制度を実施しています。

「営業」「ドライバー」の両方に筆記、実技、試問の3段階の試験で厳しく審査されていて、いくら業務に自信があっても、この試験に合格しなければ現場に出ることはできないそうです。

視察システム

引越当日には、本部の視察チームが引越作業の確認を行うこともあるとのこと。

技能、部下への指導、接客、近隣への気配りなどさまざまな項目で厳しくチェックして、教育内容がどのくらい浸透しているのか、至らない点はないかなどを確認して、日々向上に努めています。

悪いところを見つけるだけでなく、評価の高い人に優秀作業員表彰も行っていて、スタッフの士気を高めているそうです。

家具や建物を傷つけない工夫

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旧住居や新住居を傷つけないよう、専門の資材で家屋内を保護、また、家財そのものにも傷がつかないよう梱包してもらうことができます。

専門の梱包ツール

ダンボールに詰め込まない布団や家具などを、梱包する専用の梱包ツールがあります。

・ベッドマットカバー

寝具も丸ごと包むことができるカバーが用意されているので、雨の日の引越しも安心です。

・桐タンスの梱包

桐タンスは扱いが難しいもの。プチプチがついた梱包材で丁寧に梱包して運送されます。

・フトン袋

不織布でできた通気性のいいフトン袋は、引越後もそのまま収納用として利用できるそうです。

・家具パット

家具・家財をすっぽり包んでくれる腹巻のような梱包材をかぶせ、その上からベルトで固定して運送してもらえます。

養生ツール

大切な家財や建物を、保護材でカバーすることを養生と言います。

引越中の建物に青色の薄いマットのようなものが貼り付けられているのを見たことがありませんか?

万が一荷物をぶつけてしまっても、荷物や建物に傷がつかないようになっています。

・建物の保護

床にはキルティングの布を敷いて、床を保護しながら作業が行われます。

廊下は何度も往復する場所なので、廊下専用の保護材が敷かれます。

他にも、柱、ドア、階段、玄関、壁面全てに保護材を使用して養生するそうです。

・ダンボール床置きの傷予防

ダンボールで床に擦り傷がついてしまわないよう、不織布のオリジナルシートを敷いてから、床にダンボールが置かれます。

搬入後もそのまま敷いておいてもらえて、荷ほどきが終わったら燃えるゴミとして捨てることができます。

カスタマーセンター、キャンペーンについて

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カスタマーセンターや、キャンペーンなどについてご紹介します。

独立したカスタマーセンター

アリさんマークの引越社では、独立した「カスタマーセンター」を設置しています。こちらで、引越しに対するさまざまな不安や質問に答えてもらうことが可能です。

ささいな意見も全て集積して、教育システムに反映していき、品質向上に努めているそうです。

また、引越し後には全ての依頼主にアンケートハガキを渡していて、意見を投函することができます。

このハガキもカスタマーセンターで集めてフィードバックを行っているそうです。

キャンペーン

アリさんマークの引越社で行われているキャンペーンについてご紹介します。

キャンペーンについては時期によって行われていない可能性もあるので、気になる方は公式サイトをご確認ください!

・インターネット割引キャンペーン

公式サイトにクーポン券があるので、訪問見積もりの際にそれを印刷しておくと、引越しの実費から10%が割引されます。

見積もりの前に提示が必要です。

・紹介プレゼントキャンペーン

紹介した人が契約した場合、紹介された方の引越費用が一部割引され、紹介した方にはプレゼントが用意されています。

まずは公式サイトをチェックしてみよう!

アリさんマークの引越社では、公式サイトから訪問見積もりを依頼することができます。

引越しのタイプ、住所、家族の人数などを入力して簡単に見積もりを依頼できるので、気になった方は公式サイトをチェックしてみてください。

すぐに返事が欲しいという場合には電話での見積もり依頼もおすすめです。フリーダイヤルで朝7:00からお問い合わせが可能です。

ただ、見積もりは訪問のみで、電話やインターネットでの見積もりはできないようなので、忙しい方は早めに連絡した方が良さそうです。

アリさんマークの引越社に寄せられたFAQ


引越し当日にトラブルが起こらないようにするため、訪問見積りを採用しています(※ミニ引越しプランや訪問することが難しい地域の場合は、電話での見積りをする場合もあります)。


営業は年中無休です(お正月期はお休みです)。


無料です。


もちろん可能です。納得してから依頼するようにしましょう(※ただし、先に引越し希望日の予約が一杯になってしまうと、見積書が発行されていても対応できなくなってしまう場合もあります)。

アリさんマークの引越社の埼玉県内の支店一覧

■さいたま支店
埼玉県さいたま市南区内谷2-1-11 3F
■豊島支店
埼玉県さいたま市南区内谷2-1-11 4F
■越谷支社
埼玉県越谷市新越谷2-177-1 3F
■足立支店
埼玉県越谷市新越谷2-177-1 4F
■川越支店
埼玉県川越市南田島847-1 1F
■所沢支店
埼玉県川越市南田島847-1 2F

※電話番号はすべて0120-77-2626

アリさんマークの引越社の口コミや評判

 

→口コミの方は7回もリピートしている方であり、なによりも丁寧で優しい引越しに魅力を感じているようですね。また引越し代金も魅力のひとつであり、スピードよりも質と価格重視の引越し業者であると感じます。

引越し時には、大切なものも運ぶため、丁寧に行ってくれる引越し業者は重宝されるでしょう。

単身・一人暮らし
スタッフさんの感じがいい
5社の相見積もりをとった中で、いちばん詳細な返答をいただくことができました。また、荷物の扱いについて分からないことがあり、コールセンターに問い合わせて尋ねたところ、電話に出てくれた方がとても朗らかで応対もよく、スタッフさんの教育が行き届いているのだろうと感じました。一部のオプションが高かったので申込には至りませんでしたが、次に転勤などで引っ越すときがあればまた見積もりをとって検討してみたいと思います。

引用元:https://reflex-photos.com

スタッフの教育に力を入れていることは上記で紹介した通りですが、見積もりの返答から違いが出ていたようです。この方はそんな対応から、アリさんマークの引越社に依頼することにしたようです。 もちろん見積もりの対応だけではなく、当日の担当者の対応からコールセンターのスタッフの対応に至るまで、きちんとした教育を受けていると感じることができたそう。これにはまた次もお願いしたくなりますね!
単身・一人暮らし
対応の速さと丁寧な作業
引越し業者について
引っ越し先も近く、大型家電はすべて処分したため荷物も少なかったので2tトラック1台にドライバー兼作業員さんが一人で17000円の料金でした。見積もりを数社取りましたが一番安い料金でした。作業員さんは傷つかないようそのたびに毛布などで保護して荷物を大事に扱ってくれたので好感が持てました。作業自体は、作業員さんが効率よく進めてくれたので運び出し運び入れそれぞれ30分程度で済みました。見積もりから段ボールの手配、引っ越し作業まで対応がとても早く的確で無駄のない引っ越しができました。事前の確認など電話がすぐつながり安心感がありました。

料金の満足度
ほかの引っ越し業者の見積もりにはとても時間がかかったが、電話で大体の見積もりをすぐ出してくれ、その見積もり金額を超えることもなかったのでとても満足しています。料金の安さにも満足ですが、電話受付の際に対応がよく結果無駄のない引っ越しができたことが1番良かった点です。

接客対応の満足度
作業員の方は、挨拶を丁寧し、質問や注意点をいくつか手短に確認した後は、効率よく作業を進めてくれさらにとても丁寧に荷物を扱ってくれました。こちらから何かお願いすることや声をかけることの必要もない見事な仕事ぶりで感心しました。

サービスの良さ
植木類をあらかじめ箱に入れ保護をしておいたのですが、それでも傷がつかないよう保護材で覆いながら運んでくれました。料金を抑えた引っ越しなので多少の傷などは覚悟していましたが、引っ越しが終わったあと、傷ひとつない植物を見てありがたいなと思いました。

引越し作業の満足度
作業員の方は、無口でとても感じの良い方だったので、初めにいくつかの質問や説明などを簡単にしたほかは、こちらが伝えていないことまで汲み取って丁寧に仕事をしてくれました。自分が梱包をしてあった荷物を「少し心配なのでこうさせていただいてもいいですか?」と梱包をし直してくれたり、自分の引っ越しのように荷物を大事に扱ってもらいました。

引用元:https://hikkoshihiroba.jp

先程の口コミでもスタッフの対応が丁寧ということは書いてありましたが、作業の方も迅速で無駄がなかったようです。もちろんこの方も、見積もりの段階から引越し当日までのスタッフの対応に安心感を抱いたようでした。 丁寧な対応だけではなく仕事も速いのはとても嬉しいですね。アリさんマークの引越社なら満足できる引越しができること間違いなしでしょう。
アリさんマークの引越社の公式サイトを見てみる
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