日通の口コミや評判

公開日:2021/06/24  最終更新日:2021/08/19


日本通運株式会社
住所:〒105-8322 東京都港区東新橋1丁目9番3号
サービス対象:全国47都道府県
TEL:0120-154-022
年中無休・12/31~1/3 を除く

引っ越し会社の大手企業のひとつである日通は、「豊富な引っ越しプランの中から自分に合ったものを選択できる」、「専門の教育訓練を受けたプロのスタッフが対応してくれる」のが特徴です。今回の記事では、埼玉県への引っ越し・埼玉県からの引っ越しを検討している人に向けて、日通の引っ越しの特徴について紹介するため、参考にしてください。

さまざまなニーズに応える

日通では、単身・ファミリーの方はもちろん、オフィスの移転など、顧客のニーズに合わせた引っ越しプランで対応してくれます。

■単身パック当日便・単身パックS・L

ワンルームから2DKほどの広さの家に住んでおり、引っ越し先までの移動距離が車で30分以内の人には「単身パック当日便」がおすすめです。引っ越し作業開始から終了までの時間が、4時間以内とされているのがプラン適応の目安となります。

引っ越し先までの距離が遠い人には「単身パックS・L」がおすすめです。運んでもらえる荷物の量はSで段ボール16箱分、Lで30箱分の荷物が目安と設定されています。距離によって費用が変わるので、事前に見積りしてみるのがよいでしょう。単身という名称がついていますが、利用人数に制限はないのでカップルでも家族でも利用可能です。

■セルフプラン

日通で一番選ばれている引っ越しプランが「セルフプラン」です。セルフプランの一番のメリットは、費用が抑えられることです。荷造りと箱開けは自分で行うプランなので、他人に自分の持ち物に触れてほしくない人、友人や家族が引っ越しを手伝ってくれる人におすすめできます。大型家電や大型家具はスタッフが運んでくれるので、重い荷物でも心配は不要です。

■ハーフプラン

ハーフプランでは、引っ越しの当日にスタッフが荷造りを担当してくれます。専門の教育を受けたスタッフが荷物の梱包をしてくれるので、荷物を傷つけることなく引っ越せるでしょう。また「荷物が多くて自分だけでは間に合わない!」という人にもおすすめです。引っ越し後の箱開けは自分で行うプランなので、自分のペースで荷ほどきしましょう。

■フルプラン

フルプランは、荷物を段ボールに梱包するところから、新居での荷ほどき・片づけのすべてを日通のスタッフが行ってくれるプランです。「どこから荷物を片づけたらよいのかわからない」「やることが多すぎて手が回らない」という人は、すべて任せられるフルプランを選択しましょう。料金は他のプランに比べて高くなりますが、スタッフがスムーズに作業を進めてくれるので、引っ越しが比較的早く終わります。

教育訓練を受けた最高のクオリティー

日通では、引っ越しに関わるスタッフが研修を受けています。研修場所は東京・伊豆・名古屋にある研修センターです。専門の知識を持ったインストラクターが、顧客に最高のサービスを提供できるように、梱包の技術・マナー教育などのトレーニングを引越作業員に指導しています。

研修を受けることで、現場の引っ越し作業員は顧客の大切な荷物を預かっているという意識をもち、日々の作業を進められるのです。研修内容は「引越作業スキルアップ研修(基礎・専門・実技」からスタートします。その後は段階的に研修が進められ、最終的に「引越作業指導員インストラクター研修」を受けるという流れのようです。

また、日通では営業担当者のことを「引っ越しプランナー」と呼び、顧客それぞれに合ったプランを提供できるように指導しています。引越作業員・引越プランナーの両方がしっかりとした研修を受けることで、最高のクオリティーの引っ越しを提供できる仕組みなのです。

引っ越し以外のさまざまなサービス

日通は1937年に創業して以来、引っ越し以外にもさまざまなサービスを提供しています。

■美術品の輸送

日通は国内外の美術品を70年以上にわたって輸送している実績があります。美術品は形も重さもさまざまです。独自に開発した和紙や美術品輸送専用のカートン(段ボール箱)を使用して、それぞれの形状や重さに合わせて梱包してくれます。

東京・京都・名古屋にある美術品輸送専門の支店を中心に、全国45支店で美術品輸送に対応しているようです。輸送時に使用するのは、空調・エアサスペンションが備わった美術品専用車両となっています。美術品専用車両を使用しており、日本各地に美術品を輸送しているようです。

■現金輸送・貴重品輸送

日通は「美術品運搬警備のパイオニア」としてシェア№1を誇っています。貴重品輸送では、現金だけでなく有価証券、宝石、美術品などの貴重品全般の輸送を請け負っているようです。また、さまざまな店舗からの売り上げの回収、コンビニのATMに現金入金などの業務を担当しています。

 

日通は、引っ越しプランを要望に合わせて選べます。スタッフの教育にも力を入れているので、安心して荷物の梱包・輸送を任せられるのが特徴です。引っ越し以外では、美術品の運搬や保管、現金輸送などの業務も行っています。専門の知識とスキルのある業者に引っ越しを任せたい人は、日通を検討してみてはいかがでしょうか。

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